▲ 자동차사고 모습. 자료 사진.

자동차보험사 보상직원들의 인권보호를 요청하는 국민청원이 등장했다.

24일 청와대 국민청원에는 ‘자동차보험사 대물보상직원 인권보호 요청’이라는 제목의 청원글이 게시됐다.

자동차보험사 보상직원이라고 밝힌 청원인은 “보험사 보상직원들은 민원인들의 불합리한 억지 주장과 갖은 욕설, 괴롭힘 등에 시달리면서 공황장애와 불면증을 겪고 있으며 때로는 신변의 위협까지도 느끼고 있다”고 호소했다.

또 “퇴근 후에도 전화 안 받는다고 민원 넣고, 수리비·합의금 많이 나갔다고 욕하고, 심지어 폭력을 당하는 경우도 다반사라 민원이 무서워 지급하면 안 되는 보험금마저 지급되는 경우가 많다”며 “이런 횡포에 금감원은 아무런 대책도 마련하지 못하고 있다”고 지적했다.

청원인은 “언제까지 악한 자들의 돈 욕심으로 보험사 보상직원들이 당하기만 해야 하느냐”며 “제발 억지 주장 좀 그만하시고 보상직원들의 인권도 생각해달라”고 대책마련을 요청했다.

해당 청원은 게시일 첫날인 24일 오후 10시 현재 1만명에 가까운 9741명의 동의를 얻어 청와대 답변 기준을 넘어설지 주목된다. 청와대는 30일 동안 20만 명 이상이 동의한 국민청원에 대해 정부 및 청와대 책임자가 직접 답변하도록 하고 있다.

이병문 기자